Personvernerklæring for Froggybet Casino

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Froggybet Casino ("vi", "oss", "vår") samler inn, behandler, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på froggybet.no. Ved å benytte våre tjenester godtar du at vi behandler dine data slik det er beskrevet her. Hvis du ikke samtykker til disse betingelsene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Froggybet Casino opereres av Froggybet Norge AS, registrert i Norge, og er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vårt personvernombud på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Ved bruk av våre tjenester kan vi samle inn følgende typer personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Postadresse
• Fødselsdato og kjønn
• IP-adresse og geografisk plassering
• Enhets- og nettleserdata
• Bruksdata, herunder innloggings- og spillaktivitet
• Konto- og profilinformasjon
• Betalingsdetaljer og transaksjonshistorikk
• Dokumenter for identitetsverifisering og overholdelse av lovpålagte krav
• Eventuelle sensitive opplysninger, dersom du frivillig oppgir dette
• Opplysninger fra tredjeparter for å forhindre svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Formål med behandling av dine personopplysninger

Vi bruker dine opplysninger til følgende formål:

• Opprette og administrere din spillkonto på froggybet.no
• Bekrefte din identitet og alder i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde gjeldende lover og reguleringer, herunder norske regler om pengespill og anti-hvitvasking
• Kommunisere viktige kontooppdateringer, sikkerhetsvarsler og endringer i vilkår
• Gjennomføre kampanjer, bonuser og konkurranser
• Tilpasse og forbedre brukeropplevelse og innhold basert på dine preferanser
• Gjennomføre analyse- og forskningsformål for intern kvalitetsforbedring
• Overvåke transaksjoner og spill for å oppdage og forhindre svindel eller misbruk
• Følge opp ansvarlig spillpraksis og gi deg mulighet til selvutestenging eller begrensninger

4. Juridisk grunnlag for databehandling

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med den norske personopplysningsloven, GDPR og relevant spillregelverk. Behandlingen baseres på følgende grunnlag:

• Ditt samtykke der dette kreves
• Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel bruk av spillkonto og betalingsformidling)
• Juridiske forpliktelser, slik som alderskontroll og rapportering til myndigheter
• Våre berettigede interesser, for eksempel å sikre sikkerhet, forebygge svindel og forbedre tjenestene

5. Hvor lenge lagres dine opplysninger?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene våre eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis lagrer vi dine data i inntil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller blir inaktiv. Opplysninger knyttet til selvutestenging, ansvarlig spilling eller pågående undersøkelser kan lagres lenger i henhold til norsk regelverk.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringshenvendelser om våre tjenester og tilbud fra betrodde samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke tilbake samtykke eller justere dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å bruke lenken for avmelding i våre e-poster.

7. Bruk av informasjonskapsler og sporingsverktøy

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre nødvendige funksjoner på nettstedet
• Lagre dine preferanser for bedre brukeropplevelse
• Analysere trafikk og bruksdata for å forbedre våre tjenester
• Tilpasse annonser og markedsføring

Du kan administrere eller blokkere cookies via nettleserens innstillinger. Merk at enkelte cookies er nødvendige for at siten skal fungere optimalt og kan ikke deaktiveres.

8. Deling av dine personopplysninger med tredjeparter

Dine data kan bli delt med:

• Våre samarbeidspartnere og tjenesteleverandører, som betalingsbehandlere og teknologipartnere
• Myndigheter og tilsynsorganer ved lovpålagt krav
• Forebyggende tjenester for svindel og identitetsbekreftelse
• Konsernselskaper der dette er aktuelt for drift og administrasjon
• Tredjeparter som du har gitt eksplisitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi alltid tilstrekkelig beskyttelse, for eksempel gjennom godkjente standard kontraktsklausuler.

9. Sikkerhetstiltak

Vi benytter strenge tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, misbruk eller uautorisert tilgang. Tilgang begrenses til autorisert personell, og all data behandles konfidensielt.

10. Dine rettigheter etter personvernlovgivningen

Som registrert har du følgende rettigheter:

• Innsyn i dine lagrede opplysninger
• Korrigering av uriktige eller ufullstendige data
• Sletting av opplysninger under visse betingelser
• Begrense eller protestere mot behandling av dine data
• Rett til dataportabilitet
• Tilbaketrekke samtykke uten at tidligere behandling påvirkes
• Unngå automatiserte beslutninger som får vesentlig betydning for deg

For å benytte dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov for å følge lovendringer eller forbedre våre rutiner. Oppdateringer trer i kraft når de publiseres her. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom for å holde deg informert. Fortsatt bruk av tjenestene etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte erklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener dine rettigheter ikke blir ivaretatt, kan du kontakte oss via [email protected]. Du har også rett til å sende en klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Les mer på www.datatilsynet.no.

Trygt spill og ansvarlig spilling

Vi tar ansvar for å fremme trygg og ansvarlig spilling. Ønsker du råd eller hjelp til spillrelaterte problemer, kan du kontakte følgende norske hjelpetjeneste: Lotto- og pengespillhjelpen. Her tilbys veiledning og støtte til deg som trenger hjelp.

Sist oppdatert: 01.06.2025